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Dans certaines situations, comme en cas d'intempéries par exemple, votre vendeur-colporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre journal. Si cela se produit vous pouvez contacter le Service Clients au : 03 66 880 200 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, afin que nous puissions nous rapprocher de votre vendeur-colporteur et reprendre la livraison de votre journal au plus tôt.

Si vous réglez votre abonnement par prélèvement automatique, le montant des journaux non reçus sera déduit de votre prélèvement suivant. Si vous réglez votre abonnement directement à votre vendeur-colporteur, ce dernier déduira directement le montant des journaux non reçus de la somme due.